Overbooking- kto na tym korzysta najbardziej?

OverbookingOverbooking to sprzedaż więcej biletów lotniczych niż jest oferowanych miejsc w samolocie. Najczęściej stosuje się to na popularnych trasach. Pasażerowie nie maja pewności, że polecą danym samolotem, jednak zadośćuczynienie jest dla linii lotniczej bardziej opłacalne niż puste miejsca na pokładzie samolotów. Pasażerowie otrzymują różne formy rekompensaty. Mogą nawet polecieć w lepszej klasie, niż początkowo planowali. Overbooking stosują tanielinie lotnicze, ale także i regularni przewoźnicy. Jednak najczęściej takie rozwiązanie jest widoczne u amerykańskich przewoźników. Pasażerowie polecą następnym lotem, bądź połączeniem zrealizowanym za kilka dni. Pasażerom opłaca się czekać na kolejne połączenie, gdyż im dłuższy czas oczekiwania, tym lepsze zadośćuczynienie. Pasażer nie ponosi kosztów w związku z przebukowaniem biletu lotniczego, poza tym jeśli czas oczekiwania się przedłuży, klienci mogą liczyć na talony na hotele lub noclegi. Turyści, którzy decydują się na takie rozwiązania powinni bardzo dobrze przestudiować regulamin, aby móc uzyskać dla siebie jak najkorzystniejsze warunki.

OverbookingHotele i linie lotnicze

Bardzo często kupujemy bilet lotniczy z dużym wyprzedzeniem. Pasażerowie rezygnują z lotów, a na ich miejsce wskakują zastępcy z Overbooking. Tym sposobem linia lotnicza zarabia podwójnie, gdyż jedno miejsce zapłacone jest dwa razy. Podobny sposób przyjęli także właściciele hoteli, którzy oferują więcej miejsc, niż dostępnych pokoi. System jest bardzo dobry, pod warunkiem, że goście rezygnują z noclegu. Czasami także korzystają na tym goście, gdyż może okazać się, że dostaniemy pokój o wyższym standardzie, niż planowaliśmy wcześniej. Jednak zarówno w przypadku biletów lotniczych jak i hotelu może okazać się, że dla klientów Overbooking nie ma miejsc w określonym terminie. Wtedy najczęściej pretensje mamy do rezydenta, a także zmieniamy zdanie o danym przewoźniku. Zadośćuczynienie w obydwóch przypadkach bywa różne, jednak wielu klientów zraża się do danej firmy, szczególnie jeśli musi być w konkretnym terminie na uroczystości bądź spotkaniu biznesowym.

 

 

Szukaj podobnych stron w: Katalog Stron Seo i tu: Darmowy katalog

You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. Both comments and pings are currently closed.

Comments are closed.

 
X